在这块智慧屏上叫车,体验是否足够“智慧”?
既然这些智慧屏的功能是一键叫车,那么打车流程是否便捷,我们还是要亲身体验一下才能得出结论。
一键打车智慧屏提供了两种打车模式,一种是通过支付宝刷脸登录进行打车。
另一种则是通过手机号登录智慧屏叫车。
在打车这一环节,一键叫车智慧屏的便捷度相对还是比较高的。在登录之后,用户只需要点击屏幕中的打车键,系统就会自动根据智慧屏所在位置开始叫车。而在有车接单后,一条短信很快就发送到了小黑的手机上。
此后,智慧屏上则会出现出租车的距离和大致抵达时间。
▲ 红框中就是车辆的位置信息
此时,智慧屏会自动回到打车界面,下一位用户可以继续使用智慧屏打车,不会在有多人要叫车的时候发生问题。
而在车辆抵达时,也会有短信发送到叫车人的手机上,即便是在室内的智慧屏叫车,也可以放心等待了。
叫车的流程相对便捷,但小黑发现,付款时的流程就没有叫车时那么美好了。
小黑在叫车时选择的是支付宝刷脸叫车。按照惯性思维,用户一般会打开支付宝寻找相关订单进行付款,但小黑在支付宝中并没有找到订单。最后,小黑还是在申程出行App中,才发现了需要付款的订单,并完成支付。
▲ 申程出行App中才能付款
再加上申程出行App尚不支持支付宝自动扣款功能,因此,使用智慧屏打车用户依然需要先下载申程出行App并登录,这对不太会玩手机的人群来说,还是存在使用上的门槛的。
此后,小黑在微博上查询了相关信息,发现其实还可以通过现金和交通卡进行支付——但这些提示信息在智慧屏上均没有提示。